Культура и этика делового и бытового общения

Подкаст Центральной городской библиотеки им. М. В. Ломоносова «Культура и этика делового и бытового общения» представляет гл. библиотекарь сектора по краеведческой работе, руководитель «Курса ораторского мастерства» Любовь Гарганчук.

Речь в подкасте идет о том, что общение – двусторонний процесс и должно строиться при взаимном уважении, доброжелательности, деликатности и внимательном отношении к собеседнику. Ведь как заметил известный писатель, «ничто не ценится так дорого и не стоит так дешево, как вежливость».

Необходимо научиться слушать партнера, вникнуть в суть того, что он говорит, и грамотно, аргументированно возразить или согласиться с его доводами. Умение слушать – это необходимое условие правильного понимания позиции оппонента, верной оценки существующих с ним разногласий, залог успешного ведения переговоров, беседы, существенный элемент культуры делового общения.

При подготовке подкаста использована книга Л. А. Введенской и Л. Г. Павловой «Риторика и культура речи»

Справки по телефону: 8 (8182) 28-57-13.

---